Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care TERESY COMSERV SRL, cu sediul în Calea Turzii 122, Ap. 40, Cod 400501, Jud. Cluj, România, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J12/837/1995 și având Cod Unic de Înregistrare 7301531 (denumită în continuare „Teresy” sau „Compania”), colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului său și ale clienților săi.

1. Informații de Contact

• Nume firmă: TERESY COMSERV SRL

• Cod Unic de Înregistrare: 7301531

• Nr. Înmatriculare: J12/837/1995

• Telefon: +40744547585

• Email: info@teresy.ro

• Sediul: Calea Turzii 122, Ap. 40, Cod 400501, Jud. Cluj, România

• Director general: Jozsef Szilagyi

2. Datele Personale Colectate Teresy poate colecta următoarele tipuri de date personale:

• Nume și prenume

• Adresă de e-mail

• Număr de telefon

• Adresă de livrare și/sau facturare

• Informații despre comenzile plasate

• Date financiare (ex. detalii de plată)

• Adresa IP și date despre dispozitivul utilizat pentru accesarea site-ului

• Orice alte date personale furnizate voluntar de către clienți prin formulare de contact sau alte metode de comunicare.

3. Scopurile Colectării Datelor Datele colectate sunt utilizate pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor

• Facturare și gestionarea plăților

• Comunicarea cu clienții privind comenzile și suportul tehnic

• Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site

• Marketing și informare despre produse și promoții (numai cu consimțământul prealabil al clientului)

• Conformarea cu obligațiile legale și fiscale

4. Temeiul Legal pentru Prelucrarea Datelor Prelucrarea datelor de către Teresy se bazează pe următoarele temeiuri legale:

• Executarea unui contract (ex. procesarea comenzilor)

• Obligațiile legale ale companiei

• Interesele legitime ale Teresy (ex. îmbunătățirea serviciilor)

• Consimțământul explicit al utilizatorului, acolo unde este necesar

5. Securitatea Datelor Teresy ia măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării neautorizate.

6. Durata Stocării Datelor Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile menționate sau conform cerințelor legale.

7. Drepturile Utilizatorilor Utilizatorii au următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale

• Dreptul la rectificarea datelor

• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)

• Dreptul la restricționarea prelucrării

• Dreptul la portabilitatea datelor

• Dreptul la opoziție față de prelucrare

• Dreptul de a retrage consimțământul

• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de protecție a datelor

8. Transferul Datelor Teresy nu transferă datele personale către terți fără consimțământul explicit al utilizatorilor, cu excepția situațiilor în care este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale sau legale.

9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate Această politică poate fi actualizată periodic. Orice modificare va fi publicată pe site-ul companiei.

10. Contact pentru Întrebări sau Reclamații Pentru orice întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor personale, vă rugăm să ne contactați la:

• Email: info@teresy.ro

• Telefon: +40744547585

Această politică a fost actualizată ultima dată la 08.05.2025.